Atendidas durante 2024
Volumen total de llamadas respondidas por la red de USO 800 con tiempo medio de 14 segundos.
Números 800 en México
800
000 9000
Respuesta en menos de 15 segundos · Activación en 7 minutos
Tarifas claras para tu 800, sin letra chiquita.
Publicamos cada peso por minuto, por destino y por horario. Lo que ves aquí es exactamente lo que llega en tu factura — IVA incluido, sin cláusulas ocultas y con un panel que te muestra cada llamada como un lead medible.
14:03:12
+52 33 4421 8800
LADA foráneo
02:14
14:03:28
+52 55 5512 0044
Celular nacional
00:47
14:04:01
+52 81 1133 9921
Fijo local
01:36
14:04:22
+52 999 274 1180
Celular nacional
03:52
14:05:10
+52 55 8000 9000
Nuevo lead · Kavak
05:21
Tarifario por destino
Cuatro destinos, cuatro tarifas — y un solo número 800.
Cobramos por segundo consumido, no por bloque. La siguiente tabla refleja el precio por minuto para cada tipo de llamada terminada en México desde un 800 asignado por USO 800. Todos los precios están en pesos mexicanos y ya incluyen la parte que nos corresponde como operador; el IVA se desglosa al facturar.
| Destino | Rango horario | Tarifa por minuto | Costo de una llamada típica (2:30 min) | Cobertura |
|---|---|---|---|---|
| Fijo local | Todo el año · 24/7 | $0.39MXN/min | $0.98 por llamada | 32 entidades federativas |
| Celular nacional | Todo el año · 24/7 | $0.78MXN/min | $1.95 por llamada | Telcel, AT&T, Movistar, Unefon, Bait |
| LADA foráneo | Lun–Vie 08:00–21:00 | $0.59MXN/min | $1.48 por llamada | Red fija nacional, exentas de larga distancia |
| Internacional hacia México | Acuerdo EE. UU. y Canadá | $1.18MXN/min | $2.95 por llamada | Terminación en fijo y celular de México |
- Sin cobro por intento: las llamadas que no completan marcación no se facturan.
- Segundo exacto: el cobro se redondea al segundo consumido, no al minuto cerrado.
- Renta fija mensual: $1,290 MXN por número 800 asignado (sin mínimo de minutos).
- Plan corporativo: descuentos por volumen a partir de 20 números simultáneos — solicita cotización.
Calculadora de costo mensual
Calcula tu costo mensual en 30 segundos — sin registro.
Ingresa el volumen aproximado de llamadas que esperas recibir y la duración media de cada una. Te entregamos un rango realista basado en tarifas reales, no en una promesa comercial.
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01
Volumen mensual estimado
Llámanos entre 0 y 50,000 llamadas al mes. El 71% de nuestros clientes arranca entre 800 y 4,200 llamadas.
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02
Duración promedio por llamada
Soporte técnico promedia 4:50 min; ventas e-commerce 2:30 min; agendamiento de citas 1:45 min.
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03
Mezcla de destinos
Selecciona qué porcentaje cae en fijo local, celular, LADA foráneo e internacional hacia México.
USO 800 vs. operadores históricos
Una comparativa lado a lado, basada en datos verificables.
Tomamos como referencia los tarifarios públicos de los tres operadores con concesión 800 vigente en México y los contrastamos con lo que un cliente nuevo de USO 800 recibe desde el día uno. Los datos están actualizados al primer trimestre de 2026.
| Concepto | USO 800 | Operador histórico A | Operador histórico B | Operador histórico C |
|---|---|---|---|---|
| Tarifa a fijo local (MXN/min) | $0.39 | $0.68 | $0.71 | $0.66 |
| Tarifa a celular nacional (MXN/min) | $0.78 | $1.18 | $1.21 | $1.14 |
| Ahorro promedio vs. operadores históricos | Hasta 43% | — | — | — |
| Tiempo de activación del número 800 | 7 minutos | 72 horas hábiles | 48 horas hábiles | 24 horas hábiles |
| Transparencia tarifaria pública | Total, sin letra chiquita | Parcial, requiere cotización | Parcial, requiere cotización | Parcial, requiere cotización |
| Panel de call tracking incluido | Sí · grabación + transcripción + atribución | No, módulo adicional | No, módulo adicional | No, sólo reportes básicos |
| Tiempo medio de respuesta | 14 segundos | 40–60 segundos | 35–55 segundos | 45–70 segundos |
| Uptime medido en 2024 | 99.982% | 99.6% | 99.7% | 99.5% |
Fuentes: tarifarios públicos 2026 de operadores con concesión 800 vigente, registros internos de USO 800 Telecomunicaciones y monitoreo independiente de uptime. Cifras de ahorro calculadas sobre una muestra de 2,140 facturas de clientes nuevos durante 2024–2025.
Cifras verificables
Las cifras que sostienen la promesa.
Uptime medido en 2024
Redundancia activa en dos data centers Tier III en Querétaro y Monterrey, conmutación automática.
Marcas activas
Incluye Coppel, Farmacias San Pablo, Intercam Banco, Kavak y Grupo AlEn. 72% llega por recomendación.
Primera empresa mexicana certificada
Certificación internacional para contact centers externos, auditada anualmente por ente acreditado.
- Premio Nacional de Telecomunicaciones 2023CANIETI · Innovación SMB
- 14 años operandoFundados en Guadalajara, 2010
- 92 colaboradores28 desarrolladores full-time in-house
- 12,000+ números asignadosCobertura en las 32 entidades
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de firmar.
Reunimos las dudas que recibimos a diario del equipo comercial y de operaciones de empresas que están evaluando migrar su 800 a USO 800. Si la tuya no aparece, escríbenos y un especialista regulatorio te responde el mismo día hábil.
Hablar con un asesor¿Cuál es el mínimo de contratación y qué pasa si no uso el número?
El mínimo es de un mes de renta por número 800, sin mínimo de minutos consumidos. Si un mes no recibes llamadas, sólo pagas la renta fija de $1,290 MXN + IVA. No cobramos inactividad, mantenimiento ni cargos administrativos ocultos.
¿Cómo se factura el IVA y puedo deducir el servicio?
Facturamos CFDI 4.0 cada último día del mes con desglose de IVA al 16%. USO 800 Telecomunicaciones, S.A.P.I. de C.V. es proveedor registrado ante el SAT y el servicio es deducible para personas morales y personas físicas con actividad empresarial. El XML y PDF llegan al correo del área de cuentas por pagar.
¿Puedo cambiar de tarifa o de plan a mitad de mes?
Sí. El cambio de plan o de tarifa se aplica desde el primer minuto del día siguiente a la solicitud y se prorratea en la siguiente factura. Puedes subir o bajar entre plan estándar y plan corporativo sin penalización. Los cambios de número 800 (portar otro 800 hacia USO 800) conservan el dígito y se completan en 7 minutos.
¿Necesito firmar un contrato de permanencia?
El servicio estándar opera mes a mes sin contrato de permanencia. Para clientes que optan por el plan corporativo con descuento por volumen y asignación de números dedicados, la permanencia mínima es de 6 meses; al término, el cliente decide si continúa o regresa al esquema estándar. Nunca cobramos penalización por terminación anticipada justificada.