Respuesta en menos de 15 segundos, las 24 horas, los 365 días del año.
El panel de call tracking que convierte cada llamada 800 en un lead medible: grabación, transcripción con IA y atribución por campaña desde la primera llamada.
El número responde; el panel decide. Cada llamada queda registrada, atribuida y empujada al CRM para que operaciones, marketing y finanzas hablen con los mismos números.
Cada llamada del 800 se graba en formato Opus a 32 kbps y se almacena cifrada AES-256 en los data centers Tier III de Querétaro y Monterrey.
41 millones de llamadas almacenadas durante 2024 sin pérdida.Cada número dinámico, código de área o keyword de la campaña queda ligado a la llamada, con valor estimado de lead en pesos mexicanos.
Más de 12,000 números 800 asignados, con cobertura en las 32 entidades federativas.Speech-to-text ajustado a español mexicano que etiqueta intención de compra, objeción y próxima acción; exportable a CSV o sincronizado al CRM.
Reducción promedio de 38% en tiempo de QA manual reportada por clientes activos.API REST documentada para conectar el 800 con HubSpot, Salesforce, Zoho y más de 40 CRMs; escalamiento a WhatsApp Business en un solo clic.
72% de los clientes nuevos llegan por recomendación directa de otro usuario 800.Lo que ve el equipo cuando entra al panel: la llamada viva, la atribución del día y la transcripción con etiquetas. Cada vista responde una pregunta distinta.
El agente ve quién llama, de dónde viene la llamada y a qué campaña se atribuye antes de descolgar. El tiempo medio de respuesta baja a 14 segundos.
Marketing ve qué campaña trajo la venta, no solo el clic. Cada llamada entra al embudo con su valor estimado, listo para reportar a dirección general.
La IA etiqueta cada llamada con intención, objeción y próxima acción en español mexicano. El equipo de calidad audita el 100% de las llamadas sin escuchar audio.
Cuando activas un número con USO 800, entras directo al mismo panel, la misma redundancia y el mismo equipo de ingeniería que ya validaron Coppel, Kavak, Intercam Banco y Grupo AlEn. Cero versión reducida para clientes nuevos.
Las integraciones más solicitadas por operaciones, marketing y ventas ya están conectadas mediante OAuth oficial. Si tu CRM no aparece en la lista, la API REST documentada cubre el resto en una tarde.
HubSpot
Sincroniza contactos, deals y atribución de llamadas al pipeline en tiempo real.
Salesforce
Conector oficial con mapeo de objetos personalizados y Activity Logging bidireccional.
Zoho CRM
Llamadas como eventos del módulo Zoho Calls con grabación adjunta al lead automáticamente.
Pipedrive
Actividades, notas y transcripciones caen en la tarjeta del deal sin configuración manual.
Monday, Marketo, ActiveCampaign, Google Ads, Meta Ads, Klaviyo, Bitrix24, VTEX, Shopify, Zendesk y la lista sigue. Ver lista completa
Respondimos las preguntas regulatorias, de seguridad y de arquitectura que suelen frenar una decisión. Si la tuya no aparece aquí, escríbenos a [email protected] y la añadimos en menos de 24 horas.
Sí, la grabación es legal en México bajo el artículo 16 constitucional y la Ley Federal de Protección de Datos Personales. El panel incluye un tono de aviso configurable que se reproduce al inicio de cada llamada (voz femenina o masculina, mensaje editable) y se documenta en la transcripción. Para llamadas con datos financieros o de salud, recomendamos el script reforzado que validamos con nuestro equipo legal y PROFECO.
Operamos bajo la certificación ISO 18295-1, primera empresa mexicana en obtenerla, lo que cubre los requisitos de grabación, retención y aviso al consumidor para contact centers externos.
La retención por defecto es de 12 meses para grabaciones encriptadas (AES-256 en reposo) y de 24 meses para la transcripción con datos de atribución. Puedes configurar periodos más cortos desde el panel o solicitar ampliación hasta 7 años para sectores regulados como salud o financiero.
El borrado es irreversible y queda asentado en el log de auditoría del panel con timestamp, usuario y motivo, disponible para requerimientos de PROFECO o auditorías internas.
La API REST documentada soporta 1,000 requests/minuto por token y ráfagas de hasta 5,000. Los webhooks salen en menos de 800 ms con firma HMAC-SHA256 y eventos de call.started, call.ended, call.transcribed, recording.ready y lead.created.
Hay SDKs oficiales para Node.js, Python y PHP, y ejemplos funcionales de conexión con Zapier, Make y n8n para equipos sin ingeniería dedicada.
El panel incluye roles preconfigurados (Administrador, Supervisor, Agente, Solo Lectura, Auditor) y permite crear roles personalizados con granularidad por número 800, campaña o fuente. Compatible con SSO vía SAML 2.0 y Google Workspace, y con provisioning automático desde Okta y Azure AD.
Cada acción queda registrada en bitácora con IP, dispositivo y geolocalización, exportable a tu SIEM vía webhook audit.event.
¿Tu pregunta técnica no aparece? Te respondemos en menos de 24 horas.
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